以"沙特肝帝"著称的PlayStation奖杯大神Hakoom近日正式宣布退出PS生态圈，转投PC与Steam平台，引发国际玩家社区广泛讨论。这位资深玩家与索尼客服的纠纷最终导致其离开坚守多年的游戏阵营。
早在2024年11月，Hakoom就在X平台透露其PSN账号遭到永久封禁。尽管多次联系索尼客服寻求帮助，却始终未获得实质性回复，这一经历让他彻底失望。
近日，Hakoom在X平台发布一段颇具象征意义的视频：他亲手将怀中的PS5主机和衣服上的PlayStation标志替换为PC和Steam图案，正式宣告告别PlayStation阵营。视频配文写道："当一扇门关闭，另一扇门必将开启。请别绝望，人生总有新机遇，感谢真主。"
作为全球最具代表性的PlayStation玩家之一，Hakoom的离去不仅暴露出索尼客服体系存在的沟通问题，更折射出核心玩家在面对平台服务失望时，对PC平台自由开放特性的向往与迁徙趋势。这一事件也引发业界对主机平台用户服务质量的深入思考。
