任天堂新一代主机Switch 2上市不久，已有不少用户反馈出现电量显示异常问题。对此，官方正式发布处理指南，建议受影响玩家按步骤自行排查，若问题持续仍建议申请售后支持。
该问题属于"正向虚标"现象，即系统显示的剩余电量远低于实际电量。有用户反映即使画面显示电量即将耗尽，主机仍能持续运行较长时间，给使用判断带来困扰。
官方提供的详细处理步骤如下：
1、确认使用充电器为任天堂原装配件或具备兼容性能
2、确保Switch 2已更新至最新系统版本
3、完全关闭主机电源
4、同时长按音量"+"与"-"键，并按下电源键开机
5、保持按住音量键直至出现重置菜单，选择执行电池系统重置
6、重置后再次长按音量键关闭主机电源
7、重新启动检查问题是否解决
有用户反馈按照任天堂官方支持页面的方法操作后，电池显示电量从23%回升至46%，效果显著。
任天堂特别提醒，若完成上述步骤后问题仍未解决，用户应及时联系售后服务中心寻求进一步处理。鉴于该异常可能影响使用体验，建议所有用户尽早检查主机是否存在类似问题。
